O que dizer a Alguém Que Está Doente: Consultoria especializada em Aparecer Quando Ela Conta

O que dizer a Alguém Que Está Doente: Consultoria especializada em Aparecer Quando Ela Conta

4 de fevereiro de 2021 Off Por Corpo e Boa Forma

learning what to say to someone who Is sickCompartilhar no PinterestMaahoo Studio / Stocksy United

Alguém que você conhece está doente, e você não tem certeza de como abordar o assunto. Você deve esperar que eles tragam para cima? Evite por completo para que você não os torne desconfortáveis? E se você acidentalmente dizer a coisa errada e danificar sua relação em um momento de crise?

Perguntas como estas são importantes. Eles são um sinal de que você se importa. Enquanto ninguém tem todas as respostas, há algumas diretrizes, suportadas por experiência e apoiadas por pesquisas, que podem ajudar você a estar presente para alguém que importa para você.

Aqui estão algumas coisas para se manter em mente quando você quer confortar e encorajar alguém que está doente.

Você está falando com uma pessoa, não uma condição

Uma doença grave pode ocupar muito espaço na vida de uma pessoa, se uma recuperação completa está a apenas alguns dias de distância ou a condição é crônica. Por essa razão, é especialmente importante ser sensível para saber se alguém quer falar de doença ou outra coisa inteiramente.

Como Chaplain Resident na Mayo Clinic, Natasha Dachos, LMSW, está muitas vezes em conversa com pessoas que cotam com doença. “A coisa mais importante a se lembrar”, diz ela, ” é que esta é uma pessoa inteira na sua frente. Sejam eles uma mãe, um pai, uma criança, um professor, uma pessoa que gosta de correr-são uma pessoa inteira, com todas as complexidades que vão com ela. “

É fácil, explica Dachos, concentrar-se exclusivamente na doença-perdendo de vista outros aspectos de suas vidas. ” Às vezes, eles se sentem bastante doentes, e às vezes se sentem menos doentes. Mas estar doente é apenas uma parte de toda a pessoa. “

Esteja ciente dos diferenciais de energia

Ambientes acadêmicos, médicos, organizacionais e de trabalho todos possuem hierarquias complexas. Se você está em uma posição de poder ou influência na vida de alguém, é importante estar ciente das maneiras como o desequilíbrio de poder pode moldar suas conversas durante um tempo de doença.

Por exemplo, perguntar a um funcionário sobre seu diagnóstico ou tratamento pode fazê-los se sentiam pressionados a falar sobre uma condição que preferem não discutir no trabalho-mesmo que a questão seja bem-significante.

O que dizer no trabalho

Se você é capaz de falar em privado, você poderia dizer algo ao longo dessas linhas: ” Eu sei que você estava fora por um tempo recentemente. Espero que você esteja OK, mas se você não for, eu estou aqui se você precisar de ajuda ou você gostaria de conversar. ”

Em uma configuração médica, os provedores de saúde podem precisar encorajar ativamente as perguntas de pessoas preocupadas em ocupar muito tempo de um cuidador.

Em um estudo de 2018, 50 70 dos pacientes na unidade de tratamento intensivo não se manifestaria sobre suas preocupações por medo de seus cuidadores considerarem-os um encrenqueiro. Gênero, idade, raça e status econômico podem torná-lo ainda mais importante para ouvir com cuidado, falar de forma sensata e respeitar limites.

Se você estiver tendo conversas com um amigo de longa data, os diferenciais de energia provavelmente não serão um grande fator em suas conversas. Mas se o seu amigo desenvolveu uma condição que é considerada uma deficiência, se as despesas médicas mudaram sua posição econômica, ou se elas têm uma doença que muitas vezes é estigmatizada, a dinâmica de sua amizade pode ter mudado um pouco.

Escolha o seu timing sabiamente

Se você está se comunicando por e-mail ou texto, esteja preparado para uma resposta atrasada. Se alguém quiser responder honestamente à sua mensagem, eles podem precisar esperar por um tempo em que eles possam responder plenamente.

Dê a eles permissão para não responder imediatamente

Pode ser gentil dizer: ” Eu só queria que você soubesse que eu estou pensando em você. Você não tem que responder! “

Pelo mesmo token, pode ser sábio estender a vida para alguém que está doente quando você tem tempo de sobra para se concentrar atentamente na conversa.

Ambas merecem amplo tempo para compartilhar, processar e para responder sem correria. Deixar de lado um tempo livre de distração para falar poderia tornar a experiência muito mais gratificante para ambos.

Seja atento às diferenças na cultura e na crença

Se você está falando com alguém que você conhece muito bem, você provavelmente está ciente de seus antecedente culturais, crenças pessoais e tradição de fé. Se você não tem certeza, pode não ser sábio supor que outra pessoa seria incentivada ou confortada pelas mesmas ideias que o inspiram.

Rev. Caila Rinker, MDiv, um capelão no Departamento de Cuidados Espirituais da Mayo Clinic, é muitas vezes chamado a apoiar pessoas de diferentes culturas e tradições religiosas. Ela mantém o que chama de “uma postura de curiosidade compassiva”.

Em conversas com pessoas que estão doentes, há uma oportunidade única de se questionar sobre e discutir o que é importante para as pessoas, o que faz com que elas se sintam mais fortes ou mais pacíficas.

Dachos concorda. ” Seja curioso sobre o que é significativo para essa pessoa, o que lhes dá propósito ou permite conexão. Fique curioso sobre o que aparecer no momento. “

Também é importante entender que a personalidade de alguém, o background familiar, e a cultura podem influenciar o quão abertos eles estão a discutir sua doença com você. Encontrar outras formas de oferecer apoio pode ser mais fácil de aceitar para as pessoas que não se sentem confortáveis em conversar sobre suas preocupações com a saúde.

De fato, o suporte prático oferecido por familiares e amigos é crítico para melhores resultados de saúde para pessoas que lidam com doenças crônicas, estudos descobriram.

Mantenha uma ‘mente iniciante’

Ao longo do curso de uma doença, especialmente uma com um longo período de recuperação ou uma condição crônica, alguém que está doente vai passar por uma ampla gama de emoções e estados de espírito. Cada vez que você aparece para uma conversa, pode ser um tipo de experiência totalmente diferente.

” Talvez você esteja indo com um amigo que estava realmente bravo pela última vez que você estava junto. A raiva é muitas vezes uma grande parte da doença “, aponta Dachos.

” As pessoas podem estar revoltadas por estarem doentes, ou com raiva de que seus corpos estão diminuindo, ou com raiva de que não podem mais fazer algo que é importante para eles. Você pode ser um alvo muito seguro para essa raiva. “

Veja se você pode permanecer aberto ao que seu amigo ou membro da família está sentindo agora. Se você puder fornecer um espaço seguro para alguém ser aberto e autêntico, você terá dado a eles um presente de enorme valor.

Seja o seu eu autêntico, também

Ninguém sabe exatamente o que dizer 100% do tempo, especialmente em situações que são repleta de emoção para todos os envolvidos.

“A barreira primária em ter boas conversas sobre doença é que a maioria de nós se sente ansiosa falando de coisas desconfortáveis”, diz Rinker.

” Muitas pessoas experimentando doença se sentem isoladas ou incompreendidas porque é difícil para as pessoas ao seu redor se engajarem com a sua verdadeira experiência. Você não precisa dizer todas as coisas certas, apenas a vontade de ouvir e guardar espaço para a experiência de alguém falará volumes. ”

É perfeitamente OK dizer: ” Eu não sei o que dizer. Mas você importa para mim, e eu estou aqui para a duração. “

E se você fizer dizer a coisa errada? Possuir seu erro, pedir desculpas e começar de novo. Na experiência de Dachos, pode ser uma coisa poderosa de dizer: ” Eu acho que eu disse algo que fez você se calar. Eu sinto muito. Podemos voltar? “

Você está aprendendo a falar com um amigo, membro da família, ou colega que está doente. Seja tão gentil com você mesmo quanto você está tentando estar com a pessoa que está doente.

Como ser um ouvinte melhor

Listening é tanto uma arte quanto uma habilidade-e é uma que poucas pessoas foram ensinadas. Como qualquer outra habilidade, o atendimento pode ser praticado deliberadamente. Quando é feito bem, pode ser a vida mudar.

Nas configurações médicas, o atendimento pode alterar os resultados de saúde. Nas relações pessoais, o atendimento pode diminuir o estresse e fazer com que as pessoas se sintam confiantes e apoiadas.

Listen holisticamente

Audiência não é a mesma coisa que ouvir. “Ouvir é mais do que ouvir sons”, diz Dachos.

” Podemos ouvir com nossos olhos. Assim, grande parte da comunicação é sobre linguagem corporal. Nós também podemos ouvir com nossos corações, que é sobre a maneira como você capta na comunicação que está acontecendo em muitos níveis. “

Perguntar perguntas esclarecendo

Se algo não está claro para você, é OK pedir a alguém para dizer mais sobre isso. Rinker aconselha as pessoas a praticarem refrastar o que ouvem outros dizendo.

” Parece bobagem, mas quando você faz isso, isso ajuda as pessoas a saber que elas são ouvidas e compreendidas. Ainda mais longe, ouvir seus próprios pensamentos repetidos ajuda as pessoas a processar e obter clareza e insight sobre sua experiência “, diz ela.

Parte da experiência de ouvir é que você mesmo pode ter uma resposta emocional. Em vez de assumir que outra pessoa está sentindo o que você está sentindo, você pode perguntar.

Remover as barreiras

Os especialistas em comunicação recomendam que você elimine distrações e obstáculos para ouvir. Isso inclui sentar ou ficar de pé para que ambos estejam no nível dos olhos, voltados para o outro, sem móveis entre vocês.

Se você tiver problemas para resistir às pings do seu telefone, pode ser sábio recusar seu volume temporariamente.

Essas são condições ideais, e é claro, a vida raramente é ideal. Boas conversas podem ser tiveram enquanto você está dirigindo para uma consulta médica, enquanto você está até os seus cotovelos em suds na pia da cozinha, ou-como todos nós descobrimos recentemente-encarando a sua câmera de laptop em uma videoconferência.

A chave é dedicar sua atenção para a pessoa que você deseja apoiar.

Resistir a vontade de interromper

Se você está falando com alguém que está doente há um tempo, eles podem estar acostumados a ser interrompidos. Estudos mostraram que o médico médio interrompe um paciente apenas 18 seconds minutos em sua primeira interação-e os pacientes costumam parar de falar depois disso.

Se você for tentado a falar sobre outra pessoa, esteja ciente de que ser tratado por uma condição de saúde pode ser uma experiência desempoderadora. Ser interrompido pode piorar qualquer sentimento de ser invisível ou impotente.

Não ensaiar

Um grande impedimento para ouvir é a tendência de se tornar preocupado com o que você vai dizer em resposta. Se você está ocupado pensando no que dizer a seguir, provavelmente não está ouvindo atentamente o que outra pessoa está realmente dizendo.

” Isso acontece o tempo todo, em todos os tipos de configurações. Estamos apenas ouvindo parcialmente “, diz Dachos.

“Poderia ser melhor se pudéssemos escutar plenamente e confiar que, quando for hora de falar, podemos ser autênticos e falar do que acabamos de ouvir.”

Coisas para evitar

Alguns esforços de comunicação fazem mais mal do que bem. Aqui estão alguns que você deve tentar evitar em conversas com pessoas que você se importa:

Platitudes

Clichês como “Tudo vai dar tudo certo” ou “Tudo acontece por uma razão” geralmente não são úteis. Na verdade, eles podem ser francamente enfurecidos.

Eles podem ter o efeito de silenciar as pessoas, e muitas vezes estão enraizados no desconforto do alto-falante com o tópico da doença.

Over-empathizing

Quando alguém que está doente fala sobre suas experiências, poderia trazer à tona lembranças de experiências semelhantes que você teve. Resista ao impulso de interpelar a sua história imediatamente.

“É natural que a gente queira falar sobre a experiência comum”, explica Dachos.

” Alguém poderia dizer: ‘Ontem, eu tive uma ressonância,’ e logo em seguida estou pensando, eu tive uma ressonância magnética. Eu sei exatamente o que isso se sente. Mas nossas histórias são um ponto de referência para a empatia, e é isso. Quando esses pensamentos surgem, em vez de falar sobre sua experiência, notem os pensamentos e refocam sobre o que seu amigo precisa falar. “

Assessoria não solicitada

As pessoas que estão doentes muitas vezes são pimentadas com conselhos bem intencionados sobre tratamentos e escolhas de estilo de vida.

A pesquisa mostrou que a maioria das pessoas tem uma reação negativa a tais conselhos porque implica que eles não são competentes para resolver seus próprios problemas ou tomar suas próprias decisões.

Victim-blaming

Não é incomum questionar pessoas que estão doentes sobre o que poderiam ter feito para prevenir uma doença.

Comentear a conexão entre doença e estilo de vida (como a relação entre o tabagismo e a doença cardíaca, por exemplo) pode ter algo a ver com uma necessidade de se tranquilizar de que você é menos vulnerável do que a pessoa que está doente.

Não é provável que beneficie alguém que provavelmente já esteja ciente e possa estar sentindo a vergonha ou o remorso como ele é.

positividade em Rushed

Uma perspectiva positiva tem inúmeros benefícios para a saúde, mas é importante ser sensível a quando e como incentivar o pensamento positivo.

“É complicado, porque a positividade pode ser incrivelmente poderosa, mas saltar para ser positivo na hora errada tem o efeito não desejado de minimizar a dor legítima de uma pessoa ou se preocupar”, diz Rinker.

” É importante dizer, nem todo mundo é capaz de se conectar com alegria, gratidão ou mindfulness, e isso é OK. Às vezes as coisas são realmente terríveis. “

consideração especial: conversas de fim de vida

A coisa mais importante a saber sobre o fim das conversas de vida é simplesmente que você precisa tê-las e em breve.

“Se estamos dispostos a considerar que nossas vidas não durarão para sempre e iniciaremos conversas quando não estamos em crise, as coisas vão muito mais tranquilas”, diz Rinker. ” Fale sobre isso. Essas conversas serão um presente maior do que você pode imaginar. “

E se há alguém em sua vida que está em cuidados paliativos ou em cuidados de hospício, saiba que você pode continuar tendo conversas.

“É importante lembrar que uma pessoa que está doente ainda está aqui, bem até o ponto da morte, e dependendo da sua tradição de fé, talvez mesmo depois disso”, incentiva Dachos.

” Não importa quantas máquinas elas estão fisgadas, as pessoas podem ouvi-lo. A audição é um dos últimos sentidos [a permanecer no fim da vida]. Não importa o estado consciente em que uma pessoa está, e não importa quantos tubos estejam rodando dentro e fora, continue usando o presente tenso. Continue falando com eles. Diga a eles que você os ama. “

A takeaway

Quando alguém tem uma doença, broaching o assunto pode ser complicado, e pode ser difícil saber o que dizer. Não deixe que isso te pare.

Você pode precisar escovar-se em suas habilidades de escuta ou educar-se sobre diferenciais de energia e diferenças culturais, mas esses são investimentos que você não vai se arrepender. Tenha em mente que você está falando com uma pessoa, não com um diagnóstico, e esteja alerta para mudanças em como alguém se sente do dia a dia.

Definir de lado o tempo de sobra para que você possa ouvir todo o seu amigo ou membro da família precisa compartilhar-e estar atento para o que é inédito. Suas conversas serão mais saudáveis se você puder evitar o engavetado em conselhos ou culpa.

E pelo amor de bondade, seja gentil com você mesmo. Dê um tempo para você aprender a se comunicar e ouvir bem, e obter ajuda para você mesmo se precisar.

“Nós podemos todos nos educar sobre essas coisas”, lembra Dachos. “Quanto menos medo nós somos, mais abertos podemos ser, e mais podemos estar lá para outras pessoas.”